料金例
※別途加算あり（初回加算、介護職員処遇改善加算、介護職員等特定処遇改善加算）
料金について
生活援助（買い物代行、掃除、洗濯、調理）※下記時間内で必要に応じて
1H程度 195円
70分以上 240円
料金の目安
要介護の方の利用負担額（１割）
身体介護（～20分）
178円
身体介護（20分～30分）
267円
身体介護（30分～60分）
423円
身体介護（60分～）
618円
生活援助（20～45分）
195円
生活援助（45分～）
240円
要支援（予防）の方の利用負担額（１割）
週１回程度（1月に4回以上）
1,254円/月
週２回程度（1月に8回以上）
2,506円/月
週３回以上（1月に12回以上）
3,975円/月
Q&A
ヘルパーさんをお願いしたいのですが、どうすればいいですか？
相談窓口（072-655-1485）にお気軽にお問い合わせください。
まだ介護保険の申請をされていない場合は、お住いの地域区役所もしくは地域包括支援センターにご相談ください。
利用料金について教えてください。
サービスの内容や利用時間によってことなりますので、一度ご相談ください。
介護保険利用の場合は、法定利用料に基づく1割ないしは２、3割負担となります。（所得による）
サービス内容を教えてください。
介護保険利用の場合、ケアマネジャーが作成したケアプランに基づいたサービスを行います。ホームヘルパーが家庭を訪問して家庭を訪問して、排泄、入浴などの身体介護、調理、洗濯、掃除といった家事支援など、ご利用者さまの自立生活を援助します。
ただし、ホームヘルパーは法律で医療行為と定められていることは対応することができません。
ご利用者さま本人以外の支援などは別途相談ください。介護保険外サービスの提供も行っています。
【介護保険外利用料金】
| サービス提供時間 | 30分 | 1時間 | 1時間以上30分毎 |
|---|---|---|---|
| 利用者負担額 | 1,500円 | 3,000円 | ＋1,500円 |
※次の時間帯については、上記利用者負担額より早朝(午前6時～午前8時)、夜間(午後6時～午後10時)25％増、深夜（午後10時～午前6時）50％増となります。
サービス提供エリアを教えてください。
現在サービス提供している地域は茨木市全域ですが、ほかの地域へのサービスも行いますので、ご相談ください。
急な外出の際に、キャンセルすることはできますか？
ご利用者さまの病状の急変や急な入院なども含め、基本的に事前にご連絡いただく場合はキャンセル料を請求いたしません。
営業時間以外にもサービスの依頼は可能ですか？
営業時間は、9：00～18：00までとなっていますが、
サービス提供時間は、6：00～21：00となっていますので、ご相談ください。
どんな方が来るのですか？
すべて介護福祉士、初任者研修修了者、実務者研修修了者といった有資格者で訪問させていただきますので、ご安心ください。
毎回同じ方にお願いすることはできますか？担当ヘルパーの変更も可能ですか？
固定で訪問させていただくことは難しいですが、ご利用者さまの希望を出来るだけ尊重して、調整を行います。担当ヘルパーの交代も含め、当事業所の人員体制により、ご希望に沿えないことがあることについてもご了承ください。